Телеработа Не все еще желают нового и красивого. Убедительные и страшные картины экономических катастроф рисуются озлобленными представителями пишущей братии. Возможно, они способны поколебать неустойчивую психику толпы. Но что бы там ни говорили луддиты нынешнего поколения о вреде технологий - о ненормально раздутой рыночной стоимости hi-tech-компаний, о спекулятивности
электронной коммерции, о вреде Интернета для отдельно взятых ретроградов из атавистических осколков феодализма, - это все эмоции. Факты говорят: hi-tech имеет право на жизнь. Вернее, завоевал это право в жесткой борьбе с неповоротливыми мастодонтами. И лидирующее положение в ближайшие десятилетия. Но не является он панацеей от всех бед, вызванных неверным управлением, финансированием, обычной человеческой ленью и боязнью рискнуть. На одной электронной
почте и автоматизации
бизнеса уже далеко не уедешь. Плотная конкуренция в уже освоенных экономических нишах заставляет искать новую порцию адреналина. В новых технологиях и подходах к организации бизнесов. Чтобы растормошить и заставить двигаться быстрее неповоротливые махины корпораций и массу инертных в своей основе людей.
Естественно, одних технологий явно недостаточно. Все-таки не роботы основная рабо-чая сила. А люди. Эффективность действий которых должна неминуемо возрастать. При ограниченном рабочем дне. Но линейными повышениями заработной платы или производительности компьютера результата не получишь. Необходимо нечто другое. Именно этим другим и стали новинки в организации труда строителей цифрового будущего. Не счесть названий этих новшеств: виртуальные офисы, виртуальные сети, телеработа, телекоммьютинг и пр.
Располагая половиной вычислительных мощностей всей планеты и пятой частью валового национального продукта. Америка, естественно, стала основным заводилой раскрутки бума внекорпоративных офисов. Развитые коммуникации, программа поддержки виртуальных и домашних офисов не только со стороны правительства, но и банков, да и общая инфраструктура способствовали и способствуют развитию и реализации нового подхода к ведению бизнеса. И потому американцы лидируют по доле виртуальных офисов и удаленно работающих сотрудников (телеработников). Не последнюю роль сыграли и изменения в организации эффективной работы корпораций. В последние несколько лет наблюдается тенденция расслоения корпораций, когда эффективным становится разбиение большой фирмы на несколько функционально и тактически самостоятельных еди-ниц со своими бюджетами и перевод большого числа сотрудников на работу вне основного офиса.
Делается это отнюдь не из благотворительности. Просчитав все 'за' и 'против', наиболее умные и дальновидные боссы перевели часть сотрудников на работу дома, подняв этим на определенный уровень эффективность работы и снизив затраты. Плюс взрывной рост Интернета, онлайновой торговли, телекоммуникаций, компьютерных технологий, открывший немало рыночных ниш и потрясающие возможности зарабатывать деньги.
Кстати, список стран, имеющих самый высокий уровень жизни, почти полностью совпадает со списком лидеров. По числу виртуальных офисов, телеработников и уровню развития коммуникаций. Это Австралия, Бельгия, Великобритания, Канада, Нидерланды, Новая Зеландия, Скандинавские страны, Франция, Япония. И, естественно, США. Все правильно. Кто вкладывается в будущее, тот и процветает.
Взрывной рост виртуальных офисов и, соответствен-но, потребности в его важных составляющих - десктопах и ноутбуках, электронной почте, сотовых телефонах, факсах, лазерных, струйных принтерах и, естественно, WWW - не позволяет экономике раскиснуть. Сочетая в себе дешевизну и мощь, технологии дают возможность даже небольшим компаниям по оперативности связи и доступу к информационным ресурсам конкурировать с крупными корпорациями. Проведенная домой выделенная линия, использование VPN.ADSL и прочих технологических новинок для быстрой и беспроблемной связи дают даже малым и домашним бизнесам уникальный шанс в конкурентной борьбе. Раньше других получать, обрабатывать информацию и принимать решения - вот основные составляющие конкурентоспособности бизнесов.
Работая вне офиса корпорации, можно уменьшить затраты и высвободить дополнительное время, загубленное на тряску в транспорте или стояние в пробках. Теоретически, работа дома, как основной тип виртуального офиса, обеспечивает наиболее эффективное использование тех временных интервалов, когда собственный организм работает максимально продуктивно. Не всегда, вернее, почти никогда, эти интервалы полностью не включаются в бессмысленное 'с девяти до шести'.
Однако есть у работы дома и свои недостатки. Например, пониженное число визуальных и речевых коммуникаций. Возможно, это хорошо для интравертов. Но не всех можно отнести к этой категории. Плюс стоимость услуг связи пока достаточно высока. Даже в развитых странах. Поэтому появились еще две категории офисов для удаленных работников. Это сателлитный офис. Логика его использования проста. Если несколько работников компании живут рядом, то значительно проще и дешевле иметь один офис. Его использование тем более эффективно, когда временные интервалы работников не перекрываются. Естественно, са-теллитный офис подразумева-ет и наличие домашнего. Где все-таки делается основной объем работы.
Весьма разумное желание рационалистов-американцев до предела снизить издержки породило и третий вариант виртуального офиса - рабочий центр. Не все компании могут позволить себе наличие видеоконференций - дорогих, но жизненно необходимых для бизнеса технологических изысков. По-этому несколько фирм разного профиля арендуют большой офис, разделяя расходы на установку оборудования связи и пр. Весьма разумный вариант.
Кто в телебудущее?
