и, соответственно, знать обо всех возможностях, которые могут предоставить информационные технологии для
бизнеса. Так же как и от программиста некорректно требовать навыков профессионального торговца. Иными словами, решение может быть разработано только командой специалистов из различных областей бизнеса и
IT под руководством первых.
Эффективность проектаПоследнее по списку, но главное по значению. Оценим предполагаемую эффективность проекта через дробь "Что получим / Чем рискуем". Сразу оговоримся, что оценку с точностью до рубля мы никогда не получим. И числитель, и знаменатель дроби - всего лишь некие вероятностные величины.
Например, стоимость разработки или стоимость оборудования, выраженную в рублях, можно существенно понизить, поручив разработку менее квалифицированным специалистам или купив дешевое оборудование. Однако, результирующая дробь может при этом не увеличиться, а уменьшиться, поскольку повысится вероятность сбоев в информационной системе, и снизится вероятность увеличения числителя дроби из - за неверно разработанного проекта.
Но и высокая стоимость разработки, также как и дорогое оборудование, еще не гарантируют
успеха, поскольку числитель дроби все равно остается вероятностной величиной, результирующая которой зависит от многих неизвестных. Здесь очень важна не абсолютная величина затрат, а относительная цена риска. Например, если суммарные затраты по внедрению проекта составляют доли процента от рекламного бюджета, а в результате мы сможем ощутимо понизить стоимость привлечения и удержания клиента, то и риска практически нет никакого. Такой подход оправдан как при разработке небольшого веб - сайта, так и при внедрении глобальной информационной системы предприятия.
Какую часть бюджета может выделить предприятие на внедрение в бизнес - процессы информационных технологий с тем, чтобы в итоге получить конкурентное преимущество? Чем мы рискуем, и что в итоге получим? Насколько глубокими могут быть изменения в методах ведения бизнеса? При решении этих вопросов необходим поиск золотой середины, ответственность за выбор которой остается лежать на плечах высшего руководства.
Естественно, мы прошлись сейчас лишь по самым вершкам, только обозначив подход к созданию интернет - решений, к использованию информационных технологий в бизнесе. И хотя размер газетной публикации не позволяет глубже осветить эту тему, мы будем рады, если опубликованная здесь информация будет полезна для ведения вашего бизнеса.
Автор:Жуков Н. Г. - начальник отдела интернет - технологий Агентства Развития Бизнеса
