- настроены на достижение общих целей;
- доверяют друг другу.
Как эти два фактора соотносятся с деятельностью Вашего персонала?
Описанные выше условия достигаются в том случае, если: - в трудовом коллективе постоянно обсуждаются поставленные цели, средства их достижения и способы преодоления возможных препятствий на пути к
успеху;
- сотрудники имеют определенный опыт совместной работы и убедились в том, что друг другу можно доверять.
Какие конкретные меры Вы могли бы предпринять в следующем месяце, чтобы улучшить рабочую атмосферу в Вашем трудовом коллективе?
Ваш стиль руководства персоналомРазвитие Вашего предприятия во многом будет зависеть от Вашего стиля руководства персоналом.
Можно по - разному руководить своими сотрудниками: от полного невмешательства в их работу до жесткой диктатуры в отношениях с подчиненными.
Нормальный стиль руководства персоналом, как правило, избегает отмеченных выше крайностей. Обычно используются два основных способа руководства: "командно - административный" или "демократический".
От этого будет зависеть характер Вашего общения с подчиненными, подходы к решению существующих проблем, характер принятия решений и т. д.
Поинтересуйтесь у своих коллег, друзей или родственников, какой стиль руководства персоналом, по их мнению, характерен для Вас.
Руководителю малого предприятия особенно важно уметь управлять своими подчиненными, поскольку в силу специфики предприятия малого бизнеса он склонен гораздо активнее заниматься своими делами, нежели организацией труда своего персонала. Опасность такого подхода заключается в том, что постепенно Вас засасывают текущие дела. В результате Вы тратите на них столько времени, что не успеваете думать о совершенствовании работы своего предприятия.
Некоторые предприниматели сознательно "погружаются в дела", чтобы избежать возможного возникновения неприятных ситуаций и неизбежного решения, связанных с этим сложных вопросов.
Вспомните, не было ли у Вас таких случаев за последние несколько недель, когда Вы сами выполняли работу, которую должны были проделать Ваши сотрудники.
Важно отдавать себе отчет в том, что Вы играете роль не рядового члена команды, а ее руководителя.
В данном случае часто используют так называемую "модель единства трех видов потребностей".
- ЦЕЛЕВЫЕ ПОТРЕБНОСТИ.
- КОМАНДНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ.
- ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ.
Эта модель используется для того, чтобы обратить внимание всех менеджеров, управляющих персоналом, на необходимость решения триединой задачи: - достижение поставленной цели;
- превращение трудового коллектива в команду единомышленников;
- создание условий для максимально полного удовлетворения индивидульных потребностей отдельных сотрудников.
Менеджер высокого уровня способен справиться с поставленной задачей. Менее способный менеджер может обеспечить что - то одно в ущерб остальным частям данной задачи. К чему это может привести?
Целевые потребностиЭтот вопрос требует особого внимания, поскольку от него зависит существование всего трудового коллектива.
Все Ваши сотрудники хотят знать, что и зачем нужно делать и к какому сроку работа должна быть закончена.
Задача менеджера заключается в том, чтобы поставить каждому сотруднику конкретную задачу, решение которой будет способствовать достижению общей коммерческой цели.
Иными словами, менеджер должен: - творчески подходить к решению стоящей перед предприятием задачи, составлять общий план действий;
- определять фронт работ для каждого сотрудника;
- рассчитывать время, необходимое для выполнения каждого вида работ;
- объяснять каждому сотруднику, что и зачем ему нужно делать;
- осуществлять постоянный контроль за работой всех сотрудников.
Если целевые потребности остаются без внимания, предприятие выбивается из нормального режима и начинает катиться к банкротству.
Командные потребности
