- Гарантия нет. В разделе "Новости сайта" было обнаружено известие годичной давности о том, что в компании появился сектор Интернет - страхования.
Однако активизация этой ссылки дала лишь стандартную форму электронного письма для запроса в офис. В этом же разделе сообщается, что на 30 сентября 2000 г. данным сектором было продано 200 полисов. Связанных с туризмом среди перечисленных нет. Как сообщили в компании, осенью сайт кардинально обновится. При этом главное внимание будет уделено автострахованию, которое считается намного более перспективным, чем страхование путешествующих. Не считают здесь целесообразным и введение электронных платежей.
www.rosno.ruНа сайте Российского страхового народного общества (РОСНО) страховые полисы продаются через центр интернет - продаж с сентября прошлого года. Здесь в режиме
on - line предоставляется возможность ознакомиться с предлагаемыми продуктами (4 вида), рассчитать стоимость полиса и заказать его. Регистрация не требуется. Есть возможность распечатать полные описания условий страхования по предлагаемым программам.
Данные, внесенные покупателем в заявление - анкету, передаются в защищенном режиме с использованием традиционного протокола
SSL 3.0, что исключает возможность доступа к ним третьих лиц. Полис в центре на 10 - 15 % процентов дешевле, чем в офисе или у страхового агента. Три из пяти возможных способов оплаты страховки можно осуществить, не выходя из дома. При расчетах безналичным способом (через Сбербанк или кредитной карты) день начала страхования не может быть ранее, чем дата оплаты плюс 3 дня.
Тестирование процесса покупки полиса шло гладко вплоть до заполнения в бланке "Заявление" графы "Дата начала страхования". Это надо было сделать в формате дд.мм.гггг. Для разгадки, что это означает (запись типа 18.09.2001) потребовалось несколько попыток набора. Далее все было просто, включая выбор способа оплаты. Интересно, что при повторном тестировании вновь заполнять бланк заявления не потребовалось, все данные сохранились в памяти системы.
Со времени открытия центра интернет - продаж через него было продано около 300 полисов. В целом, как сказали в компании, виртуальный магазин не ориентирован на турфирмы, которым намного выгоднее приобретать полисы в пакетах. Сайт работает в режиме приема заявок. Так же как и в ряде других компаний, в РОСНО считают, что развитие е -
коммерции полного цикла сдерживает отсутствие закона об
электронной подписи. При этом эффективной может быть только продажа очень стандартизированных продуктов.
www.ingos.ruВ апреле Ингосстрах отметил годовщину своего интернет - проекта. Реализация страховых продуктов производится через интернет - агентство компании, созданное собственными силами. С него осуществляется выход на страницу с подробным описанием страхового комплексного продукта "Ингос - Тур", ответами на часто задаваемые вопросы, тарифами и правилами страхования. Отсюда также можно рассчитать сумму страхового взноса и отправить в компанию заявление на страхование в электронном виде. Для расчета взноса регистрироваться не нужно, но для отправки заявления это необходимо. Оплата полиса производится наличными или по кредитной карте в кассе офиса. За последний год через интернет - агентство Ингосстраха было продано около 150 полисов, в том числе туристам.
В 2001 г. ОСАО Ингосстрах и компания Амадеус завершили разработку совместного проекта "Страхование через Амадеус" по продаже страховых полисов для выезжающих за границу.
www.soglasie.ruВ страховой компании "Интеррос - Согласие" изначально не рассчитывали, что продажа полисов через Сеть сможет конкурировать с традиционными методами реализации страховых продуктов. Тем не менее, стремясь к расширению спектра услуг, при этом не привлекая сторонних специалистов, компания разработала "Систему интерактивного страхования" и начала продажу полисов через Интернет 6 декабря 2000 г. В число основных реализуемых сервисов вошло "Страхование выезжающих за рубеж", которое находится в разделе "Личное страхование".
Сайт отличается очень простой навигацией. От главной страницы до оформления заявления на приобретение полиса лежит путь в три "клика". Для работы в системе необходимо зарегистрироваться. После этого пользователю выделяется персональная страница. Для защиты вводящейся в систему информации перед входом на свою страницу пользователь должен пройти авторизацию. Для большей
безопасности сеанс работы с Системой ограничен 30 мин., после чего требуется повторная авторизация.
В целом весь процесс приобретения полиса проходит в шесть этапов: регистрация, выбор страхового продукта, заполнение заявления, расчет тарифа, отправление заявления, оплата и получение полиса. Все расчеты на сайте производятся в режиме реального времени в считанные секунды. Оформленный через Систему интерактивного страхования полис необходимо оплатить в течение 5 дней. Это можно сделать, вызвав агента, или в офисе компании. Специальные программы для турфирм не предусмотрены.
www.st-rez.ru
