Глубокая ночь. Звонок. Разъяренная жена открывает дверь, в руках у нее скалка. Жена: "Ты все пьешь, все пьешь!"
Вдрызг пьяный муж пытается обнять супругу:
"А ты все печешь дорогая, все печешь..."Одним из важнейших свойств руководителя на западе считается умение презентации
(presentation skills). Навыки презентации воспитываются на западе со школы. Их тренируют в институтах и школах и по ним очень часто проводят занятия в западных компаниях.
При этом, как правило, не имеет значения, что презентуется - достижения подразделения, новый бюджет, новый товар или собственные достижения. Очень часто в западных компаниях умение общаться с аудиторией ценится выше, чем умение вести переговоры один на один
(communications skills).В России умение вести презентацию, выступать перед аудиторией не играет серьезной роли. В нашей стране гораздо выше ценится умение наладить личный контакт в переговорах один на один. При этом даже такому умению, как правило, не уделяется внимание в институтах.
Серьезным недостатком российского высшего образования запад считает концентрацию на технической и информационной стороне, а не на общении и принятии решений.
Кроме того, различия российского и западного менеджмента состоят не только в знаниях, которые менеджеры имеют в результате полученного образования, но и в подходе к окружающим людям и обстоятельствам.
Реактивность (Отсуствие проактивности). Официант с подносом подходит к русскому клиенту ресторана:
- Кофе? Чай?
Клиент:
- Пожалуй, кофе.
Официант:
- А вот и не угадали - чай...Авторы теории проактивности понимали под проактивностью наличие у каждого человека стремления самому вершить свою судьбу наперекор внешним
условиям.
Отсутствие проактивности - подчинение внешним условиям в большей мере, чем внутренним стремлениям считается на западе серьезным недостатком. Считается, и не без оснований, что гораздо больше в жизни добиваются именно проактивные люди. Реактивные же, как правило, плывут по жизни. Поэтому всякая западная компания старается собрать у себя как можно больше проактивных людей. Компании делают это, полагая, что проактивные люди
могут не только вывести вперед себя (свою личность) но и помочь выбиться вперед самой компании.
Для выявления проактивности при приеме на работу, как правило на западе задается один вопрос - как Вы видите свое будущее через 3 - 5 лет. Если кандидат отвечает, что он видит себя в лучших условиях, на более высокой должности, в лучшем финансовом положении, то это считается достаточным признаком проактивной жизненной позиции.
Мне неоднократно приходилось быть свидетелем собеседования при приеме на работу иностранцами российских граждан. Практически всегда иностранцем задавался вопрос, о том, как кандидат представляет свое будущее через 3 - 5 лет, или в далекой перспективе. Иногда вопрос звучал по - английски:
"What are your ambitions?", иногда он звучал аналогично по - русски: "Каковы ваши амбиции?". Практически все русские отвечали одинаково.
Ответ российского гражданина почти всегда гласил одно и то же: "Уверяю вас, у меня нет никаких амбиций".
Практически все иностранцы были в шоке.
Ведь на западе, в отличие от России, наличие у человека амбиций рассматривается как обязательное условие. Амбиций, как желания достичь чего-то большего по сравнению с тем, что имеешь сейчас. Там слово 'амбиции' имеет ярко выраженный положительный смысл.
В России же термин "амбиции" имеет ярко выраженный негативный смысл. Амбициозным человеком в России обычно называют того, кто не уважает окружающих и стремится всеми силами подняться над окружающими, выделиться из общей массы, часто за счет окружающих.
Поступив на работу в иностранную компанию надо забыть русскую поговорку "Мне что - больше всех надо?" и постараться доказать, что действительно надо больше всех. В противном случае можно готовиться к сокращению.
В России менеджеры вопрос о долгосрочных планах задают редко, поскольку проактивность не всегда считается достоинством.
Отношения начальника и подчиненного (направлять или погонять).
