Также существуют правила хорошо сформулированной цели, которые заключаются в следующем:1. Цель сформулирована позитивно. Это означает, что цель не сформулирована в терминах отрицания: "Мы хотим, чтобы не было того - то и того - то" (при такой постановке вопроса внимание концентрируется на том, чего мы не хотим, а не на том, чего же мы хотим). Поэтому формирование команды - это, скорее, "совместное творчество группы людей для достижения единой и важной для всех цели", а не "отсутствие внутренних конфликтов".
2. Достижение цели должно находиться под нашим контролем. Это, к слову, применимо и при формировании критериев. Допустим, рентабельность не относится к критериям, зависящим исключительно от нас, поскольку последняя есть функция цен, формирующихся свободным рынок. Ставя цели или формируя критерии, находящиеся вне нашего контроля, мы рискуем попасть в ловушку.
Итак, мы должны быть уверены, что формирование команды зависит исключительно от усилий тех, кто берется за решение этой задачи.
3. Должны существовать однозначные и ясно определенные критерии, по которым можно сказать, достигли мы цели или нет.
4. Цель должна быть экологичной. Экологичность - одно из важнейших понятий в стратегиях постановки целей, и им чаще всего пренебрегают, не принимая во внимание. Экологичность приблизительно может быть описана как отсутствие негативных последствий при реализации цели. Если руководитель ставит целью эффективную организацию труда, но знает, что для этого придется уволить половину сотрудников - это проявление неэкологичности, и данное решение очень деструктивно повлияет на общую атмосферу внутри компании. Если на тренинге меня учат производить хорошее впечатление на работодателя при устройстве на работу - это не экологично, поскольку все, чему я научусь - выдавать вымысел за действительность. Следует заметить, что неэкологичность при достижении целей очень редко является вынужденной мерой и не может служить оправданием, поскольку гораздо чаще это всего лишь недостаток гибкости мышления.
5. Цель должна находиться в нужном контексте. В каких конкретно
условиях мы хотим, чтобы наш коллектив проявлял себя как сплоченная команда? Существуют ли условия или виды деятельности, при которых может быть даже вредно быть единой командой?
6. Достижение цели зависит от доступа к ресурсам. При постановке целей очень важно отдавать себе отчет в том, какими ресурсами для ее достижения обладает компания.
Какие ресурсы есть у руководителя, чтобы сформировать команду? Может быть, это штатный психолог? Может быть, наличие необходимых денежных средств, чтобы пригласить внешних консультантов? Время руководителя, которое он может посвятить грамотной постановке задачи и ее контролю? Есть ли ресурсы, благодаря которым мы сможем проконтролировать ход процесса формирования команды?
7. Должны быть известны первые шаги для достижения цели.
8. Предпочтительно ставить цель не как окончательное состояние, а как промежуточный этап для достижения других целей. Это один из самых важных вопросов. Что мы сможем сделать или достигнуть благодаря наличию у нас сформированной команды? Трудно поверить, что наличие команды привлекает нас само по себе. Действительно, если работа команды - это определенное поведение, то какое намерение находится за этим поведением и направляет его? Хотим ли мы повысить благодаря наличию команды гибкость и оперативность деятельности фирмы? Повысить прибыль? Увеличить инвестиционную привлекательность? Или мы получим какую-то нематериальную выгоду (формирование положительного имиджа)? Вариантов может быть сотни. Как правило, команда - лишь средство для достижения каких-то более высоких, более глубоких и важных целей. И руководителю, и психологу (или консультанту) необходимо четко отдавать себе отчет в том, трамплином для чего будет служить нам команда.
Анализ альтернативных вариантов
