На данный момент в США насчитывается около 4500 компаний, которые имеют свое
Интернет - представительство. Более 500 из них, так или иначе, оказывают онлайн - услуги.
По некоторым данным, ежегодный Интернет - оборот мирового страхового рынка достигает 250 млн. долларов, что составляет 2 - 2,5% от общего объёма Интернет - продаж. В настоящее время 2% доходов страховых компаний приходится на электронную коммерцию. По прогнозам аудиторской фирмы
PricewaterhouseCoopers эта цифра в 2005 г. достигнет 16%. А доля страховщиков, которые через Интернет поддерживают связь со своими клиентами и привлекают новых, за тот же период возрастет с 11 до 70 %.
Наряду с
Web - сайтами отдельных компаний, в США существуют страховые порталы. На сайтах порталов (
www.insweb. com 4 , Insure. com, insurence. com, lifeshoper. com и др.) собрана информация от крупнейших страховых компаний. Пользователь может сопоставить цены разных страховщиков на одни и те же виды услуг, узнать, что включено в определенную страховку у той или иной компании. Можно также ознакомиться с рейтингами страховых компаний, составленными как крупнейшими агентствами, так и создателями порталов. Дополнительное удобство для клиента состоит в наличии "географической разбивки". Посетитель портала может узнать о лучших предложениях по любой страховке, действующих именно в его штате.
Cуществуют также мини - порталы, которые объединяют от 2 - х до 10 - ти компаний, работающих в одной или в разных областях страхования. Данные порталы интегрируют участников проекта в одну виртуальную страховую систему, через которую клиент может купить полис в режиме онлайн. Тем самым, на одном
Web - сайте клиенту предлагается множество различных страховых продуктов. Обычно потенциальному Страхователю вначале предлагается выбрать нужную ему страховую программу, а потом уже компанию. К таким порталам относятся, например, универсальный портал
QuickenInsurance (объединяет
Travelers, Electric Insurance, Reliance Direct и Ohio Casualty Group) и портал медицинского страхования
eHealthInsurance (Kaiser Permanente, PacifiCare, Blue Cross/Blue Shield и Health Net).Обычно, на персональных
Web - сайтах компании или на мини - порталах посетителю рекомендуется пройти регистрацию, то есть заполнить анкету с личными данными и, если на сайте предлагается один вид услуг, данными, которые
могут быть использованы при подаче заявки на страхование.
Ниже приведен список компаний, которые осуществляют продажу полисов полностью через Интернет. Несмотря на то, что почти каждая американская страховая компания обладает собственным
Web - сайтом, большинство из них для предоставления своих услуг в Сети предпочитают иметь дело со страховыми Интернет - брокерами - страховыми порталами.
