Элитные компании в сфере управленческого консалтингаВ эту группу входят известнейшие в мире управленческого консалтинга фирмы. Они занимаются практически всеми видами управленческого консалтинга, но наиболее сильными их сторонами является предоставление консультационных услуг в области корпоративной стратегии и стратегического планирования, маркетинга, и управления производственными процессами.
Компании, входящие в эту группу, являются наиболее уважаемыми в мире управленческого консалтинга. Их клиентами традиционно являются руководители крупнейших корпораций, большинство которых можно найти в списке
FORTUNE 500 или аналогичные по масштабам деятельности национальные компании.
В результате, услуги консультантов в этих компаниях наиболее дороги и работа в них считается самой престижной. Обычно они нанимают лучших выпускников самых престижных западных
бизнес школ - обладателей степени
MBA. Работа в этих фирмах требует наибольшей отдачи, является более напряженной, но и оплачивается соответственно.
Фирмы этой группы специализируются на предоставлении различных услуг в области консалтинга и имеют сильные позиции в различных отраслях. Между ними существует множество различий в корпоративной культуре, методах найма и работы, отраслевой специализации и т. п. Но, поскольку основой их работы является стратегия и операции, а большинство консультантов обладают подготовкой, которая позволяет им работать в практически любой сфере и на различных проектах, они были отнесены в одну группу.
Компании, ассоциированные с Большой ПятеркойКомпании, входящие в эту группу являются независимыми или внутренними подразделениями компаний Большой пятерки, в состав которой входят
Pricewater HouseCoopers, Andersen Worldwide, Ernst & Young, KPMG, Deloitte Touche Tomatsu International. Компании Большой Пятерки занимают доминирующее положение в сфере аудита и предоставления финансовых услуг. По данным
Kennedy Information Group, доходы этих пяти компаний за 1998 год оцениваются в 60 млрд. долл., а количество сотрудников превышает 500 000 человек.
Но поскольку Комиссия по ценным бумагам и биржам США
(Security and Exchange Commission) обеспокоена возможностью возникновения конфликта интересов (поскольку консультацтонные и аудиторские услуги предоставляются клиенту одной и той же организацией), компании Большой Пятерки, скорее всего, уйдут с рынка консалтинговых услуг. А управленческим консалтингом станут заниматься независимые компании, созданные на основе специализированных подразделений компаний
Big 5 (Accenture, Deloitte Consulting, KPMG Consulting). В скором будущем ожидается разделение компании
Price Waterhouse Coopers, а компания
Ernst & Young ведет переговоры с французской компанией
Cap Gemini о продаже своего подразделения, занимающегося управленческим консалтингом.
Фирмы, входящие в эту группу, предоставляют широкий выбор услуг как в области стратегического планирования, так в сфере информационных технологий,
электронной коммерции и управления персоналом. Они обладают огромным опытом и возможностями, развитыми информационными системами и системами управления и накопления знаний
(knowledge management systems) Обычно компании этой группы нанимают большое число консультантов, чем компании, входящие в предыдущую группу, и имеют более сложную организационную структуру.
Все вышеперечисленные особенности позволяют выделить их в особую группу, тем более, что и в плане конкуренции они стоят обособленно от всех остальных фирм, конкурируя преимущественно между собой.
Почему менеджеры пользуются услугами консультантов?Характеристика отрасли была бы неполной без упоминания основных причин, по которым руководители компаний нанимают консультантов. И это совсем не потому, что консультанты все знают или лучше всех разбираются в особенностях и тонкостях бизнеса клиентов, хотя и имеют значительный опыт. Итак,
консультантов нанимают для того, чтобы:
