Новые функциональные возможности решения
mySAP Customer Relationship Management обеспечивают сотрудникам, работающим у клиентов, возможность получать важную корпоративную информацию и использовать основные инструментальные средства, работающие в корпорации.
Сегодня
SAP AG объявила, что
mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) находится среди первых приложений, которые работают под управлением новой операционной системы
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition. Планшетный персональный компьютер
Tablet PC - мобильное устройство, обеспечивающее возможность ввода информации с помощью цифрового пера, распознавания рукописных текстов/речи, а также предоставляющее функциональность
Grab - And - Go - является одним из нескольких мобильных устройств, которые поддерживает компания
SAP и таким образом предоставляет клиентам возможность осуществлять интегрированные
бизнес - операции независимо от места нахождения пользователя.
SAP продемонстрировала функциональные возможности решения
mySAP CRM, "Мобильный сбыт" и "Мобильный сервис" на устройстве
Tablet PC на мероприятии по выводу на рынок данного продукта
Microsoft, которое проходило в г. Нью - Йорке 7 ноября.
SAP интегрировала в решение
mySAP CRM новые функциональные возможности, позволяющие работать на
Tablet PC под управлением операционной системы
Windows XP. Таким образом,
SAP создала инструментальные средства, расширяющие возможности "мобильных" сотрудников компаний. Осуществляя навигацию и рукописный ввод данных с помощью цифрового пера, пользователи решения
mySAP CRM могут более легко и быстро редактировать данные об изделиях, создавать и окончательно оформлять заказы, собирать электронные подписи и генерировать подтверждения на выполнение заказов из удаленных пунктов нахождения. Эти и другие функциональные возможности
mySAP CRM, предназначенные для работы на
Tablet PC, будут представлены в качестве стандарта в следующей версии этого решения, которую планируют выпустить в начале лета 2003 года.
"Возможность использования
mySAP CRM на мобильном устройстве
Microsoft Tablet PC подтверждает тот факт, что
SAP следует выбранной стратегии по интеграции в свои решения "мобильных возможностей" и предоставляет клиентам информацию, а также инструментальные средства, которые им необходимы для успешной деятельности на объектах своих клиентов и, следовательно, повышения их удовлетворенности, - считает Петер Ценке, член правления
SAP. - Благодаря прочным связям, установившимся между
SAP и
Microsoft, мы смогли, работая в тесном сотрудничестве, осуществить интеграцию и продемонстрировать мощную функциональность решения
mySAP CRM на мероприятии, посвященном выводу на рынок
Tablet PC".
"Мы рады, что для своего решения
mySAP CRM компания
SAP будет использовать функции операционной системы
Windows XP Tablet PC Edition, поддерживающие перьевой ввод данных, - считает Александра Луб, вице - президент подразделения компании
Microsoft Corp., занимающегося разработкой
Tablet PC. - В результате будет создано более гибкое решение, которое поможет профессиональным сбытовикам пользоваться информацией, в которой они нуждаются для обеспечения наиболее эффективного обслуживания своих клиентов".
Источник: "Межкорпоративный бизнес в интернет"
