Управление персоналом оказывает огромное влияние на результаты хозяйственной деятельности Вашего предприятия.
Расширяя число своих сотрудников, Вы подвергаете себя известной доле риска. Удастся ли Вам в течение довольно продолжительного времени обеспечивать своим сотрудникам соответствующий уровень оплаты труда?
Кроме того, необходимо задать себе еще один вопрос: сможете ли Вы переключиться с технических вопросов
бизнеса на организацию работы и на контроль за деятельностью своего персонала?
Некоторые предприниматели предпочитают не рисковать и лишаются в результате дополнительной прибыли.
Другие бизнесмены идут на риск и выигрывают за счет расширения масштабов хозяйственной деятельности своего предприятия, обеспечивающей увеличение прибыли.
Команда и ВыВозможно, Ваш персонал полностью отвечает предъявляемым Вами требованиям, и все действуют заодно, добиваясь максимальных результатов в бизнесе.
Однако, как показывает практика, для большинства предпринимателей подобная картина является далекой светлой мечтой. Они знают, к чему нужно стремиться, но никак этого не могут добиться.
Как правило, между собственными представлениями трудового коллектива о принципах управления предприятием и классической теорией менеджмента - "дистанция огромного размера."
Зачастую у предпринимателей формируется неправильное отношение к своим сотрудникам, связанное с недооценкой их роли в процессе коммерческой деятельности. В результате предприниматель сталкивается с мощным и организованным профсоюзным объединением. Это весьма характерно для крупных предприятий.
Отдельно взятому сотруднику приходится нелегко. С одной стороны, он должен поддерживать хорошие отношения с Вами, а, с другой стороны, ему необходимо найти общий язык с коллегами по работе. И у Вас, и у Ваших сотрудников есть возможность, как наказывать, так и поощрять.
- Вы можете существенно осложнить жизнь своим сотрудникам, уволив их с работы.
- А
какие виды наказаний, по Вашему мнению, может использовать Ваш персонал?
Как правило, в трудовом коллективе одни люди зависят от других. Самое серьезное наказание - нежелание работать вместе или же направление неугодного сотрудника в частые служебные командировки. Однако неугодного сотрудника могут "воспитывать" и по - другому, превратив его, например, в 'козла отпущения', объект всеобщих постоянных насмешек.
В результате этому сотруднику придется смириться с условиями, диктуемыми остальными членами трудового коллектива.
Итак, что бы Вы стали делать в том случае, если бы позиция абсолютного большинства Ваших сотрудников, касающаяся условий работы и внутреннего распорядка, не совпала с Вашими взглядами на эти вопросы?
Иными словами, можно: - смягчить требования;
- уменьшить влияние одних сотрудников на других;
- повысить требования к персоналу.
Смягчив требования, можно, конечно, уладить отношения с персоналом, но тогда появляется опасность, что Ваши сотрудники будут стремиться и к дальнейшему снижению предъявляемых к ним требований.
Уволив наиболее активных оппонентов из числа персонала или переведя их на новое место работы, можно уменьшить влияние этих сотрудников на других и немного облегчить себе жизнь. Однако этот метод не позволяет кардинально решить данную проблему. Ведь Вы взяли этих "скандалистов" на работу не для выяснения отношений, а для выполнения определенных служебных обязанностей.
Постарайтесь повысить требования к персоналу, в максимальной степени приблизив их к первоначальным.
Можете ли Вы повысить требования к своим сотрудникам?
Ваши сотрудники согласятся на ужесточение требований только в том случае, если это будет отвечать их интересам.
Для этого можно провести собрание трудового коллектива, на котором будут согласованы позиции обеих сторон, касающиеся условий труда и правил внутреннего трудового распорядка.
По крайней мере, это даст возможность и Вам, и Вашим сотрудникам изложить свои позиции, и в результате, Вам может быть, удастся найти общий язык с персоналом.
Когда и где, на Ваш взгляд, можно было бы провести общее собрание трудового коллектива, посвященное обсуждению вопросов, представляющих взаимный интерес?
Может быть, окажется нецелесообразным собирать всех сотрудников вместе. В этом случае Вы можете побеседовать с каждым сотрудником с глазу на глаз в удобное для него и для Вас время.
Трудовой коллектив будет работать максимально эффективно только в том случае, если его члены: