Российский рынок услуг по подбору персонала оценивается в $100 млн. Из этой суммы $15 млн. - $20 млн. приходится на поиск менеджеров высшего звена, то есть на хэдхантинг. Пока российские компании с опаской относятся к "охотникам за головами": услуги их недешевы, а
успех гарантирован далеко не всегда. Более того, иногда хэдхантеры могут даже навредить делу.
От менеджера высшего звена напрямую зависит успех компании на рынке. В некоторых случаях привлечение специалиста, обладающего необходимым набором профессиональных и личностных характеристик, - единственная возможность выжить.
И тогда даже тем компаниям, которые ранее заполняли вакантные менеджерские позиции традиционными методами (продвижение уже имеющихся сотрудников, приглашение специалистов из числа друзей и знакомых), приходится привлекать профессиональных "охотников за головами".
История мирового хэдхантинга насчитывает порядка пятидесяти лет, российского - не более десяти. Возможно, поэтому многие отечественные компании пока еще относятся к хэдхантерам настороженно. Менеджеры рассказывают страшные истории о собственном опыте работы с "охотниками за головами". Так, например, бывший финансовый директор крупной телекоммуникационной фирмы вспоминает, как из частного разговора с коллегой - конкурентом узнал о предложении, поступившем тому от одной из
executive search - компаний: коллеге предлагали занять его должность. А генеральный директор маркетингового агентства
Proximity Russia Инна Романьоли жалуется, что, посвятив хэдхантера в кадровые проблемы своего агентства и познакомив его с уже работающими высококлассными менеджерами, она позднее узнала о поступивших им предложениях сменить место работы.
Президент рекламного агентства
Art - Com Алексей Пугачев, тоже пользовавшийся услугами
executive search - компаний, говорит, что ничем хорошим это не заканчивалось. "Я плохо отношусь к хэдхантерам, - не скрывает Пугачев. - Непорядочные, продажные, тщеславные люди встречаются в любом бизнесе, но в хэдхантинге их концентрация слишком велика".
Среди прочего хэдхантеров часто обвиняют в нежелании понять особенности компании - заказчика, специфику его деятельности. "Охотники за головами" обычно хорошо разбираются в крупных рынках (нефтегазовом, банковском и инвестиционном), - говорит президент "Столичного страхового общества" Павел Логинов. - Поэтому, когда к ним приходит клиент из сравнительно небольшого бизнеса - такого, например, как страхование, - хэдхантеры просто предлагают ему кандидатов из своих баз данных, не предполагая, что всех, кого они называют, хорошо знают и без них". О том же говорит и Галина Киперварг, заместитель генерального директора
R - Style Softlab (банковское программное обеспечение) - компании, с некоторых пор принципиально не работающей с кадровыми агентствами.
Инна Романьоли из
Proximity считает, что хэдхантеры не всегда понимают,
какие характеристики помимо профессиональных требуются от кандидатов на ту или иную должность. Другая претензия к
executive search - агентствам - слишком высокая стоимость их услуг. По словам директора по кадрам "ИКЕА Россия" Лейфа Бойстрема, именно из - за этого его компания обращается к хэдхантерам только "в особых случаях" - когда нужен специалист с очень редкой специальностью. Один из последних примеров - поиск кандидата на вакантную должность менеджера, следящего за легальностью вырубки лесов
(forest watchman). Соискатель должен был быть не только хорошим специалистом, но и владеть тремя языками (русским, финским, шведским), а также согласиться на переезд в Иркутск. Справедливости ради следует сказать, что хэдхантеры с этой непростой задачей справились.
Услуги компаний, занимающихся
executive search, действительно стоят немало. Компании, подбирающие менеджеров с годовыми зарплатами от $100 000 в год и выше, обычно оценивают свои услуги в 30 % от годовой зарплаты кандидата, то есть минимальная стоимость заказа составляет около $30 000.
Отношение заказчиков к агентствам по - прежнему лучше всего определяет нелицеприятный термин "охотники за головами". Заместитель генерального директора по кадровой политике "ОКБ Сухого" Сергей Ряковский, обобщая претензии клиентов к хэдхантерам, приводит целый список: отсутствие надежных гарантий со стороны хэдхантеров - найденный специалист может не подойти компании или уволиться вскоре после выхода на работу; медлительность при выполнении заказа - поиск специалиста длится полгода и дольше; нарушение деловой этики - работа с конкурентами, раскрытие конфиденциальной информации; предложение "удобных" кандидатов, не всегда отличающихся компетентностью.
Между тем и у хэдхантеров немало претензий к заказчикам. "Хэдхантеры упрекают клиентов в нежелании платить деньги, полагающиеся по
договору; в неумении формулировать заказ; в занижении зарплаты для квалифицированных кадров; в нарушении этических норм (например, в использовании рекрутинговых компаний в качестве агентуры)", - говорит Ряковский.
В ответ на недовольство клиентов хэдхантеры замечают, что рынок
executive search
