Интернет и электронная почта намного облегчили процесс поиска вакансий и подачи
резюме. Но также это значительно увеличило поток резюме, который в свою очередь доставляет трудности, как работодателям, так и самим соискателям.
Компания
Intel получает 15000 - 20000 резюме ежемесячно. У
Stanford есть база данных, состоящая из 250000 резюме, собранных за последние 21 с половиной года.
Google получает 1000 - каждый день.
"За последние 12 месяцев их стало значительно больше", - говорит
Stacy Sullivan, руководитель
HR - отдела в
Google. В этом году компания планирует принять на работу 800 человек. "По мере того, как компании увольняют людей, мы получаем все более и более хорошие резюме".
Нажатием кнопки "Отправить" десятки тысяч отчаянных соискателей подают заявления на работу. Чтобы справиться с потоком резюме, работодатели используют как технику, так и человечески ресурсы.
Причина такого количества резюме, конечно, заключается в массовом увольнении, но легкость отправки через Интернет также сильно влияет."Так намного проще", - говорит
Richard Ledwin, директор центра занятости в
Stanford.
Ledwin сказал, что одна выпускница с дипломом бухгалтера подавала заявление на работу в
Stanford более 20 раз в день. "Она подавала заявление на должности от попечителя до финансового директора и на все, что было", - сказал
Ledwin. "Я понимаю ее стремление. Но когда мы видим, что у кандидата нет определенной цели, мы ничем не можем ему помочь".
Amy Green, директор
Montalvo, некоммерческого центра искусств в
Saratoga, говорит, что создается впечатление, что многие соискатели даже не читают описание вакансии. Когда она искала финансового менеджера, она написала в объявлении, что требуется человек с опытом работы в некоммерческих организациях. Но большинство из 150 соискателей подобного опыта не имели. "Очевидно, что люди в отчаянии. И это печально", - говорит
Green.
Чтобы найти подходящих кандидатов, более крупные компании чаще всего прибегают к специальному программному обеспечению. У
Intel есть база данных резюме, которую просматривают сотрудники компании. В
Stanford и
Google в основном программа "просматривает" резюме, хотя люди также участвуют в процессе отбора.
В меньших компаниях с менее автоматизированными системами, резюме обычно просматривают
HR - менеджеры.
"Времени у меня немного", - говорит
Bill Lewis, вице - президент отдела продаж и маркетинга
Gorilla Circuits в Сан - Хосе.
Lewis начинает с кандидатов, которые достигли своих целей, например, закончили университет.
Личные рекомендации играют большое значение, как для маленьких, так и для больших компаний.
Система
Google отмечает резюме соискателей, которые имеют рекомендации - они становятся наиболее вероятными кандидатами. Но качество рекомендации также важно:
HR - менеджер попытается выяснить, в каких отношениях состоит кандидат и рекомендующий его. "Нам нравится работать с теми, кого знают наши сотрудники, с кем они уже работали", - говорит
Sullivan.
Stanford также выделяет резюме, содержащие рекомендации сотрудников. Ledwin говорит, что такие резюме рассматривают внимательнее, хотя, в конце концов выбраны будут наиболее квалифицированные кандидаты.
Это покажется ироничным, но, несмотря на большое количество заявлений, работодатели говорят, что у них возникают проблемы с заполнением вакансий.
Недавно
Google провел интервью с 20 кандидатами на 10 должностей в юридическом отделе. Эти 20 были выбраны из примерно 200 соискателей, которые "на бумаге казались подходящими", - сказала
Sullivan. В конце концов, выяснилось, что только двое соответствуют требованиям.
Lewis сказал, что он давал объявления о вакансиях, на которых могли работать даже студенты колледжей.
"Я получил огромное количество резюме от людей с совершенно разным образом работы", - сказал
Lewis
