Информация - один из важнейших источников процветания любой фирмы.
Любое управленческое решение строится и стоит той информации, на основе которой оно было принято, и достаточно часто такая информация является конфиденциальной.
К сожалению, многие руководители не уделяют должного внимания защите "секретов фирмы", и начинают беспокоиться тогда, когда уже обнаружена утечка информации. А ведь именно непонимание значения мер по защите конфиденциальности информации, нередко является одной из причин нежелания западных партнеров иметь с ними дело.
Они приезжают, смотрят на то, как решаются проблемы охраны коммерческих секретов, офисов, улыбаются, подписывают протоколы о намерениях - и не делают ни шага дальше, понимая, что все вложенное ими будет либо разграблено, либо использовано с минимальной эффективностью. А главное - украдут их коммерческие тайны. Между тем, в Западной Европе и в США утрата 20 % конфиденциальной информации приводит к разорению фирмы в течение одного месяца.
Под
информационной безопасностью понимают защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, чреватых нанесением ущерба владельцам или пользователям информации и поддерживающей инфраструктуры.
Защита информации - это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение информационной безопасности. На практике под этим понимается поддержание целостности, доступности и, если нужно, конфиденциальности информации и ресурсов, используемых для ввода, хранения, обработки и передачи данных.
Что включает в себя информационная безопасностьПочему мы говорим об информационной безопасности? Для ответа на этот вопрос, остановимся на двух моментах.
Во - первых, наличие надежной деловой информации позволяет быстро принять оптимальное финансовое или коммерческое решение, влияет на правильность таких решений, что, естественно, ведет к снижению потерь и увеличению прибыли.
Надлежащее использование информации при заключении сделок сводит к минимуму вероятность финансовых потерь.
Отсутствие полной информации о реальной хозяйственной ситуации и перспективах ее изменения заставляет искать возможность приобретения недостающих данных, а при отсутствии такой возможности действовать, исходя из своего опыта и интуиции.
Необходимая деловая информация включает в себя осведомленность о вероятности того или иного события, наличии и величине спроса на товары, на капитал, сведения о финансовой устойчивости и платежеспособности своих клиентов, партнеров, конкурентов, данные о ценах, курсах, тарифах и т. п.
При этом следует иметь в виду, что отдельные виды информации
могут являться интеллектуальной собственностью ("ноу - хау") и вноситься в качестве вклада в уставный капитал акционерного общества или товарищества.
Во - вторых, есть и другая сторона информационной безопасности - это чрезмерная информированность посторонних лиц о Вашей деятельности.
Любые действия, которые могут быть сознательно направлены против Вашего
бизнеса, начинаются с получения заинтересованными людьми или структурами всесторонней информации о Вашей организации, о Ваших возможностях.
Аналогично и Ваши действия, направленные против, конкурентов, также начинаются с получения информации о них.
Кроме того, к информационной составляющей безопасности относят действия, направленные на разъяснение принципов, целей, методов Вашей деятельности в отношении клиентов, партнеров и персонала, исключающие возникновение неправильного, неточного или неоднозначного понимания.
Если Вы бизнесмен, то Вам необходимы данные о конкурентах - их сильных и слабых сторонах: о поставщиках, о рынках сбыта, об условиях финансовой деятельности, об используемых технологиях. Нелишним будет и знание шагов, которые Ваши противники предпринимают или могут предпринять против Вас.
Естественно, что это будет являться интересным и для Ваших конкурентов или недоброжелателей, которые могут использовать каким - либо образом полученные данные в своих корыстных целях.
Что может создавать опасность для бизнесменов, заинтересованных, разумеется, в соблюдении коммерческой тайны?
Как правило, это:
