Открытая печать традиционно является самым емким и наиболее используемым каналом получения информации. Сегодня в средствах массовой информации (СМИ) можно получить информацию по очень широкому кругу вопросов, интересующих Службы
Безопасности организации, стоит только грамотно организовать ее поиск.
Системный подход при анализе получаемой из прессы информации позволяет почерпнуть практически все нужные сведения, недаром все разведки утверждают, что до 90 % информации поступает через открытые источники.
Качественная работа профессиональных журналистов по духу во многом близка к работе спецслужб, и это можно и нужно максимально использовать. Журналиста, который постоянно пишет о каких - то однотипных проблемах, вполне можно рассматривать как эксперта в той или иной области. Кроме того, пресса дает представление о ситуации не просто на цифрах, а на понятном языке, пусть даже на уровне слухов, сплетен и ощущений, что позволяет связывать сухие факты и цифры в целостную картину состояния рынка.
Материалы СМИ позволяют сопоставлять, уточнять и снабжать новыми подробностями данные, полученные другими способами, а также давать новые направления для текущей информационно - поисковой работы.
Если у Вас нет времени или желания проводить аналитическую обработку прессы своими силами или силами своих сотрудников, либо таких специалистов в Вашей организации нет, то Вы можете обратиться за помощью в специализированные информационно - аналитические службы.
Если Вы все же решили проводить эти работы самостоятельно, прежде всего, необходимо определить какую цель Вы преследуете: сделать обзор состояния рынка, собрать информацию о конкуренте, проверить надежность потенциального партнера и т. п.
Затем необходимо уточнить конкретные запросы потребителей информации (в том числе и самой службы безопасности) и только после этого приступать к подбору источников информации.
В отличие от широко распространенного мнения, совсем необязательно 24 часа в сутки проводить за чтением печатной продукции. Для этого вполне достаточно выделить полчаса своего рабочего времени. Самое важное в этой работе - правильно подобрать источники информации, обработать их с использованием принципа "ключевых слов" и, наконец, грамотно организовать сортировку, классификацию и хранение уже отобранной информации.
Для качественного анализа пригодности того или иного периодического издания достаточно взять несколько его номеров за определенный период, например, за неделю и составить по рубрикам список всех опубликованных там статей. Работа эта довольно скучная и нудная, но зато с течением времени она себя окупит с лихвой.
Из широкого спектра имеющихся на рынке средств массовой информации вы выберете именно тот его сегмент, который наиболее полно совпадает с вашими информационными потребностями.
При анализе информационных материалов внимание, прежде всего, должно концентрироваться на следующих ключевых моментах: количество позитивных и негативных по отношению к хозяйствующему субъекту публикаций; круг их авторов, а по возможности, и заказчиков; степень монополизации данной темы; имеющиеся взаимосвязи между рекламными объявлениями конкурентов и заказными
статьями в отношении того или иного хозяйствующего субъекта; наличие в изучаемых материалах сбалансированной оценки происходящего.
Таким образом, анализ собранной информации позволяет установить характер взаимосвязей между следующими основными элементами: содержание и направленность сообщения; источник сообщения; личность журналиста, его связи и контакты в деловых и политических кругах.
Основной метод, применяемый при аналитической обработке прессы - сопоставление фактов, намеков, мнений, версий, фамилий, т. е. разнородной информации по ключевому слову, фамилии, факту.
В качестве примера рассмотрим ту информацию, которая сама "лезет" к нам в руки, уши и глаза, и то, с чем сталкивается каждый из нас, желая совершить какую - либо покупку.
Вот несколько обычных вопросов:
