ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ ИНТЕРНЕТ - ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВСоздание корпоративного интернет - представительства может преследовать широкий диапазон целей.
Сайт может являться просто визитной карточкой компании, элементом фирменного стиля - уже сейчас отсутствие адреса в Интернете наносит ущерб имиджу компании.
Сайт может способствовать продвижению торговой марки, продукции и услуг. Реклама и маркетинг - традиционные направления использования Интернет-представительств.
Сайт может быть эффективным инструментом, позволяющим организовать работу с клиентами и партнерами компании, существенно сокращая расходы компании на этих ключевых направлениях её деятельности. На базе сайта можно создать внутрикорпоративный портал, облегчающий доступ к информации и повышающий эффективность работы информационной системы компании.
Сайт может служить площадкой для Интернет - коммерции, торговой точкой, что позволяет расширить присутствие Компании на рынке, а также удешевить стоимость продаж продукции и услуг.
Специфика и вид веб - сайта компании
определяются исходя из специфики и особенностей деятельности компании, а также определённых руководством компаниии целей.
РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ - ТРАДИЦИОННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ - ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ1. Аудитория ИнтернетаНа настоящий момент аудитория российского Интернета сопоставима с аудиторией традиционных СМИ. По данным
Monitoring.ru на конец 2000 года максимальная аудитория Интернета составляла 11 млн. человек, при этом аудитория Интернета среди людей с высокими социальными характеристиками (доход, образование, статус и пр.) значительно выше. Так, среди людей с доходом выше 2000 руб. на члена семьи аудитория Интернета составляет уже сейчас более 30 %. По данным сайта Страна.ру доля людей с месячным доходом на члена семьи свыше $100 составляет 15 % от аудитории Интернета.
2. На кого рассчитан сайтПотенциальными пользователями сайта являются: - настоящие и потенциальные клиенты компании;
- настоящие и потенциальные партнеры компании (дилеры, поставщики, подрядчики и т. д.);
- представители СМИ;
- представители конкурирующих и смежных отраслей;
- сотрудники компании.
3. Преимущества веб - сайтаВеб - сайт в Интернете позволяет своим пользователям получать от компании свежую информацию постоянно 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Используя гипертекст, интерактивность, присущие только Интернету, можно добиться действительно эффективного воздействия на потенциальных клиентов компании.
При этом ни печатная продукция, ни радио и телевидение не позволяет подавать информацию в таком удобном и презентабельном виде, как выполненный профессионалами веб - сайт.
Необходимо принять во внимание оперативность подачи информации на веб - сайте: прайс - лист или иная информация, размещенная в печатной продукции, особенно в толстых журналах, а также на радио и телевидении может устареть к моменту выхода в печать или эфир, что лишает возможности доносить до целевой аудитории "быстропортящуюся" информацию через традиционные медиа.
Обновление информации на веб - сайте не требует такого количества времени, как разработка печатного макета,
статьи и рекламного ТВ - материала, а также по сравнению с подготовкой и распространением бумажных документов. Кроме того, помимо текста на сайт можно выложить вставки графических изображений, аудио- и видеоролики и другой визуальный материал.
Экономия трудовых ресурсов Интернет - представительство помогает сотрудникам компании сэкономить время, при объяснении дилерам, партнерам и потенциальным клиентам всевозможных технических деталей, касающихся продукции компании. Исчерпывающая информация сайта, разделы "Ответы на часто задаваемые вопросы", "Конференции", "Полезная информация", размещенные на сайте, избавляют сотрудников компании от необходимости разъяснять и давать ответы на тривиальные вопросы по телефону, отправлять и принимать огромное количество факсов.
А при правильной постановке и выполнении задачи интернет - сайт может сократить объем трудовых ресурсов, направленных на прием и обработку заказов на услуги, предоставляемые компанией.
Конечно, содержание сайта требует определенных расходов, но в то же время создание веб - представительства позволяет экономить на других статьях расходов.
Осуществление обратной связи с потенциальными клиентами (заказчиками).
