Инвестиции Бизнес от и до Экономика
Тест на сделку...или умение ходить `посередине` - Сетевой маркетинг - страница 2 RIN.ru - Российская Информационная Сеть
Business.rin.ru - бизнес, бизнес план, бизнес идеи, консталтинг, бизнес идеи, экспертный анализ, малый бизнес
    в статьях в ссылках в книгах
ПОИСК
  
    ENGLISH  
Экономические новости
Архив новостей
Автоматизированные системы управления
Аналитика
Антикризисное управление
Астрология для бизнеса
Аудит и бухучёт
Банки
Безопасность
Бизнес идеи
Бизнес за рубежом
Валютные операции
Венчурный бизнес
Выставки и реклама
Грузоперевозки российские
Грузоперевозки зарубежные
Дистанционная работа
Заработок в Интернет
Консалтинг
Кредиты
Лизинг
Маркетинг
Мобильный бизнес
Налоги
Настольная книга нотариуса
Образцы договоров
Оффшоры
Патенты и защита прав
Платежные системы
Психология и бизнес
Работа за рубежом
Развитие бизнеса
Сертификация и стандартизация
Сетевой маркетинг
Управление и организация бизнеса
Управление персоналом
Справочник по доказыванию в гражданском судопроизводстве
Страхование
Технологический бизнес
Ценные бумаги
Электронная коммерция
Эмиграция и иммиграция
Юридические услуги
Гостевая книга

Новости делового мира
Конструктор бизнес визиток
Социология для бизнеса


Тест на сделку...или умение ходить `посередине`



Шаг 1: Присоединяйтесь к возражению - это значит, вы говорите: "Я согласен с тем, что такое мнение может быть". При этом вы подтверждаете мнение, а не факт.

Шаг 2: Говорите "и" или "в то же время". Нельзя в это время произносить слова "но", "однако": это создает сопротивление, вызывает желание спорить.

Шаг 3: Приводите логические доводы: по мере того, как вы подходили к этому шагу, ваш ум уже подготовился и подобрал какие - то аргументы. Для бега по этому кругу надо иметь как можно больше аргументов, однако не стоит "вываливать" их на клиента все сразу...

Шаг 4: Спрашивайте снова (предлагайте завершить сделку). Вы опять предлагаете совершить покупку, используя прием альтернативного продвижения (слово "или"), а также любой другой подходящий прием. После того, как вы задали вопрос, приводящий к заключению сделки, помолчите и ждите ответ. Если клиент заговорит первым - больше шансов на то, что он станет вашим покупателем.

Пример 1: - Ваша продукция - это не то, на что я готов потратить деньги в первую очередь. Мне нужна новая дубленка.

Ответ: - (шаг 1) Я понимаю, что Вы не готовы потратить деньги на нашу продукцию в первую очередь, (шаг 2) и, при этом, (шаг 3) обращаю Ваше внимание на то, что полноценное витаминизированное питание может помочь Вам заработать быстрее и больше денег, так как Ваш организм будет в тонусе и Вы будете меньше утомляться. Поэтому я и предлагаю Вам сейчас сделать именно этот шаг: подобрать соответствующий комплекс витаминов и решить проблемы утомляемости и "стрессоустойчивости" в будущем, чтобы не тратить деньги на восстановление здоровья потом. Может, тогда сразу уже шубу надо будет покупать... (шаг 4) Вы хотите интенсивный или профилактический курс?

Пример 2: - Недорогая косметика - это не то, что меня интересует. У меня есть деньги и на "Францию". Мне нужно качество.

Ответ: - (шаг 1) Я согласен, что недорогое - не всегда высококачественное (шаг 2) и все же, (шаг 3) раз для Вас важно качество, обращаю Ваше внимание на то, что предлагаемый ассортимент соответствует таким - то стандартам и опробован там - то и там - то.

А стоит все это не дорого, так как распространяется через консультантов, то есть, минимальны издержки на рекламу и доставку товара. Поэтому я и предлагаю Вам сейчас сделать этот шаг - подобрать соответствующий Вашим потребностям комплекс и решить не только косметические проблемы, но и сэкономить деньги. (шаг 4) Вы хотите гель только для лица или и для тела?

Фактически аналогичным этому циклу является следующий шаблон ответа: - Я понимаю, что вы чувствуете (присоединение). Другие тоже сначала так это воспринимали и все же, приобретя товар (или разобравшись подробнее), получили для себя следующие выгоды... (Или: Я тоже так думал... выяснил... теперь думаю так...).

Заключение сделки - процесс оказания помощи в принятии решения, которое принесет клиенту пользу, потому что клиенты сами, как правило, не могут принять решение или не знают, какое наиболее выгодно.

Клиент выбирает преимущества. Люди устают, когда их уговаривают, основываясь не на их желаниях. Поэтому, чтобы заключить сделку, надо осуществлять свое намерение продать исходя из желаний и ценностей клиента, которые он достигнет через ваше предложение.

Попробуйте использовать предлагаемый цикл заключения сделки, доброжелательно, и открыто разговаривая с клиентом о нем и его проблемах, и успех неминуемо придет к вам!




Автор: Дмитрий Семин

Источник: NetMarketing
1 2
 
  Copyright RIN 2002 - Обратная связь