Обзор интернет-магазина Стройформат

Ежедневно каждый человек ходит в магазин, что-то покупает. К сожалению, каждому пришлось столкнуться с невнимательным отношением со стороны обслуживания к покупателю, и не один раз. Часто такое отношение идёт в совокупности с хамством. Это проявляется в игнорировании просьбы к продавцу-консультанту, отсутствие заказа на складе, технические перерывы на кассе, отсутствие консультации по какому-либо товару и т. д.

Высококачественное обслуживание – дело не из легких, и желающих заниматься этой темой мало. Но качественный сервис имеет очень большой спрос, в особенности на материалы для отделки. На данный момент происходит стремительное развитие рынка, идет поставка современных материалов, многие покупатели не успевают узнавать о новых поступлениях, а начав ремонт или стройку, очень нуждаются в качественной консультации по эксплуатации того или иного материала.

В настоящее время существует очень много огромных супермаркетов с материалами для стройки и отделки, тем не менее они не справляются с поступающим спросом. Все потому, что уровень обслуживания на низком уровне: у рабочего персонала не хватает времени, профессиональной подготовки для детального разбора задачи покупателя, для ориентировки в ассортименте товаров и для участия расчетах количества сопутствующих мелких товаров. Ох уж эти сопутствующие товары! Каждый, кто занимался ремонтом, ходил в магазин по несколько раз, потому что чего-то не доставало.

Поэтому при развитии фирмы Стройформат, делался акцент на эти самые мелкие сопутствующие товары и занимаемся развитием высококачественного сервиса, который дает возможность клиенту получить грамотную, всестороннюю консультацию по любому вопросу.

Варианты расчета

ВНИМАНИЕ: Чтобы получить заказ необходимо иметь при себе паспорт, или доверенность и паспорт человека, который указан в доверенности.

• Расчет на месте (в магазине)
• Расчет по электронной системе платежей при выкупе заказа в нашем интернет-магазине

Варианты отправки

• Наши машины имеют возможность перевоза крупногабаритных грузов до шести метров в длину
• Не существует очень крупных или очень мелких заказов
• Нам не важен все Вашего заказа, один килограмм или десять тонн, мы все равно доставим товар в указанное время
• Мы доставляем заказ к подъезду

Регламент доставки

• Клиент выгружает заказ самостоятельно
• Мы доставляем заказ в течение дня, который указал клиент, до пяти часов вечера
• В день доставки клиенту необходимо быть на месте доставки, чтобы не переносить доставку на другой день
• Встречайте нас, если доставка на дачный участок, это необходимо для экономии времени
• Если заказ был доставлен не полностью, недочеты устраняет фирма за свой счет
• Если адрес доставки неверный, не нравится цвет, размер и другие параметры, сумма за доставку не возвращается