Сервисом спроси.дом.рф воспользовались более 1,3 млн жителей Сибири

Сервисом спроси.дом.рф воспользовались более 1,3 млн жителей Сибири

В 2024 году более 1,3 млн жителей регионов Сибирского федерального округа обратились в Консультационный центр ДОМ.РФ за актуальной информацией о мерах поддержки в жилищной сфере. Самые популярные запросы касались единого пособия на детей, семейной ипотеки, выплат в размере 450 тыс. рублей и 550 тыс. рублей на погашение жилищного кредита, а также региональных программ поддержки. Об этом на онлайн-конференции "Развитие жилищного строительства в СФО" 22 января рассказал директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалёв.

Чаще всего жители СФО получали информацию онлайн на портале спроси.дом.рф (более 1,3 млн обращений), а также с по телефону и в чатах со специалистами Консультационного центра ДОМ.РФ. Лидерами по числу запросов стали Красноярский край, Новосибирская и Иркутская области, Алтайский край. При этом 97% граждан, обратившихся в ДОМ.РФ, дали высокую оценку уровню консультаций (4 или 5 баллов).

"Сегодня на портале Консультационного центра спроси.дом.рф представлено более 390 федеральных и региональных программ господдержки граждан, в том числе 35 региональных и 23 федеральных программ для жителей СФО. На портале также можно воспользоваться полезными инструкциями и электронными сервисами - оценка жилья, статус выплаты многодетным семьям, калькуляторы и многие другие. Еще одно важное направление работы ДОМ.РФ - проведение просветительских мероприятий для повышения финансовой грамотности граждан в жилищной сфере. Во всероссийской игре "МыСчитаем", марафоне "Свой дом каждой семье" и онлайн-тестировании по финграмотности приняли участие 20 млн человек, из них каждый десятый - житель Сибири", - сообщил директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.

Справочно:

Консультационный центр ДОМ.РФ работает с 2020 года. За это время его сотрудники провели более 45 млн консультаций по вопросам программ государственной поддержки и финансовой грамотности в жилищной сфере, которые поступили на "горячую" линию и сайт спроси.дом.рф, в чаты, соцсети и другие бесплатные и круглосуточно доступные каналы коммуникации.

Служба внешних коммуникаций АО "ДОМ.РФ"

дом.рф

8 495 775 47 40, pr@domrf.ru