Особенности управления коммерческими объектами недвижимости

Профессиональное управление объектами недвижимости на условиях аутсорсинга (когда собственник недвижимости передает юридическому или физическому лицу полномочия по содержанию зданий и их продвижению на рынке в качестве бизнес-структуры) может быть комплексным или частичным. Перечень функций, передаваемых собственником ответственному исполнителю, определяется договорным соглашением.

Такое решение избавляет владельца недвижимости от хлопот, связанных с обслуживанием и эксплуатацией коммерческого объекта (хозяйственного, торгового, административного комплекса и т. д.), дает возможность получать стабильный доход, который, в соответствии с обязательствами, должна обеспечить управляющая компания. Этот вид услуг находится в стадии динамичного развития, но на сегодняшний день квалифицированных специалистов в данной области не так много, чтобы удовлетворить потребности рынка.

Тем не менее, с каждым годом появляется все больше организаций, которые весьма достойно справляются с функциями управления объектами - начиная от небольших бизнес-центров и заканчивая масштабными хозяйственными комплексами. Приоритетными функциями, наиболее частое передаваемыми фирме-аутсорсеру, является техническое обслуживание зданий и сооружений, организация маркетинга и продвижение объекта в определенном сегменте рынка.

Услуги, входящие в техническое обслуживание зданий

Для каждого заказчика разрабатывается план технического обслуживания объекта с учетом характеристик здания (этажность, классность, техническое состояние, предназначение). Принимается во внимание также расположение коммуникаций, инженерных сетей, планировочные решения, режим эксплуатации, требования клиента по дополнительным сервисам и времени выполнения заявок.

Все пункты сервисного обслуживания отражаются в договоре, но в процессе сотрудничества возможно расширение зоны ответственности управляющей компании, что обязательно фиксируется в дополнительном соглашении. В стандартный пакет услуг входит техобслуживание следующих систем:

• энергообеспечения;
• отопления и водоснабжения;
• вентиляции и кондиционирования;
• автоматизированной и физической охраны;
• пожарной безопасности;
• внутридомового транспорта (лифтовое хозяйство).

Управление объектами недвижимости - сложный многоступенчатый процесс, требующий тщательной проработки концепции и четкого понимания поставленных целей. Перечень услуг по управлению эксплуатацией объекта недвижимости определяется текущим состоянием рынка недвижимости, особенностями коммерческой деятельности, к которой привязан объект. С каждым годом список предоставляемых аутсорсерами сервисов расширяется. Например, уже сегодня востребованы такие услуги, как текущий ремонт строительных конструкций, обновление фасадов, уборка прилегающей территории.