.
Если, начиная
бизнес, вы понимаете, что можете сделать десятки серьезных ошибок и придумываете способы защиты,, значит - сумеете выжить.
У каждого дела есть естественный темп роста. Если его не достичь, бизнес может захиреть. Если двигаться слишком быстро - дело может пойти вразнос. Усиленно развиваться следует в период застоя, а когда объемы продаж резко возрастают - сдерживайте стремления наращивать капиталовложения, не действуйте без тщательного прогноза. Если бизнес развивается слишком быстро, служащие не поспевают за ним, испытывают перегрузки и стрессы, теряют способность обучаться - это приближает кризис.
Стратегия должна быть понятна всем без исключения работникам - это придает фирме устойчивость.
К сожалению, многие психологически не готовы к предпринимательскому риску, к потерям и неуверенности в завтрашнем дне. Поэтому часто распадаются группы, начинавшие дело. Особенно тяжело вести бизнес с родственниками и с друзьями.
Если не хотите терять клиентов, помните:
клиент всегда прав.Начинающие бизнес часто делают типичные ошибки:Первые
успехи внушают им ложную уверенность в стабильности и надежных перспективах. Первые прибыли тратятся на улучшение условий личной жизни, вместо того, чтобы инвестировать их в развитие бизнеса.
Деятельность желательно вести в нескольких направлениях, чтобы иметь разные источники доходов. Тогда провал в одном виде бизнеса не лишит вас всех финансовых резервов.
Важно вовремя прекратить бизнес, если он приносит убытки.
Важно, чтобы выполняемая работа нравилась и приносила моральное и творческое удовлетворение - успеха можно достичь только тогда, когда дело - смысл жизни или периода жизни.
Любое дело лучше начинать с его изучения, со сбора связанной с ним информации. Когда знаний и информации будет достаточно, они подскажут программу действий.
Производителю нужен торговец, торговцу - производитель, и обоим нужен сервис реализуемой продукции для привлечения потребителей.
Вряд ли могут стать успешными предпринимателями люди, которым во всем необходима определенность. Успешный предприниматель - не тот, кто все знает, а тот, который быстро учится, учится во всех ситуациях.
Свой бизнес вовсе не освободит вас от ограничений, которые вы испытывали, будучи наемным работником. В дополнение к работе, которая вам хорошо знакома, вы получите десяток других, неизвестных, которые придется изучить досконально, чтобы не "вылететь в трубу".
Начинайте с поиска клиентов, а не с офиса и зарплаты.
Часто сложность не в том, чтобы решать проблемы, а в том, чтобы увидеть их.
В предпринимательстве довольно много вопросов, которые можно понять только через личный опыт.
Из-за того, что многие товары и услуги имеют несколько аналогов разных изготовителей, все чаще клиенты вы-бирают их по эмоциональным критериям. Это означает, что в большинстве случаев лишь имидж фирмы оказывает решающее воздействие на принятие решений клиентами. Социологи считают, что поведением человека управляют на 95% эмоции и подсознание, а ведь именно в подсознание "закладываются" впечатления от общения со служащими фирмы, и именно пережитые эмоции запоминаются лучше всего. Следовательно, группа сотрудников, общающихся с клиентами, является "лицом фирмы", от этой группы зависит - будет ли фирма иметь положительный имидж на рынке.
Зарубежные социологи считают, что каждый человек оказывает влияние своим мнением в среднем на 14 других. Для небольшого города несколько обиженных, ставших источниками негативного мнения для 4-5 их знакомых, могут лишить фирму местного рынка.
Принимайте на работу друзей ваших служащих, но не принимайте своих друзей - они могут рассчитывать на привилегии, а это - конец дружбе или бизнесу.
Ваши служащие не должны восхищаться вами - это вы должны нанять таких служащих, которыми будете восхищаться.
Успех фирмы зависит не от действий одного человека, а складывается из взаимодействия между всеми сотрудниками.
Увольнение сотрудника - всегда провал или в подборе кадров, или в работе с кадрами, ведущий к убыткам.
Вашу жизнь портят не те люди, которых вы уволили, а те, которых вы не уволили. (Бенджамин Франклин).
